Bei der Installation kann es passieren, dass Windows Defender (Windows Firewall) die Installationsdatei als potentiell gefährlich einstuft. Das liegt daran, dass die Installationsdatei noch keine Signierung hat bzw. die signierte Datei noch nicht oft genug von Benutzern installiert wurde. Diese Meldung kann ignoriert werden. Klicken Sie wie im Bild dargestellt auf "Weitere Informationen" und anschließend auf den Button "Trotzdem ausführen".

Diese Fehlermeldung tritt bei dem Versuch auf ein 64-Bit Programm auf eine W32-Bit Windows Betriebssystem zu installieren. GKM One ist ein 64-Bit Programm. Um die Software benutzen zu können, müssen Sie ein 64-Bit Betriebssystem installieren. Die meiste Hardware unterstützt 64-Bit und es ist lediglich nur ein 32-Bit Betriebssystem installiert.

Falls die Auflösung zu gering oder die Größe von Apps zu groß eingestellt ist, kann das Anzeigefenster größer als der Bildschirm werden. Um das Problem zu lösen machen Sie Rechtsklick auf den Desktop und wählen "Anzeigeeinstellungen". Dort können Sie die Größe der Apps einstellen und auch die Auflösung. Wählen Sie hier eine größere Auflösung und/oder eine geringere Größe der Apps um das Problem zu lösen.

Sie finden auch zahlreiche Erklärungen Online.

Diese Bereiche sind aktuelle noch nicht in das Programm integriert. Sie werden aber als eines der nächsten Features entwickelt. Sie können diese Eingaben nach Erzeugung eines Zeugnisses im Word Dokument eintragen.

Nein. In der Testphase wurden noch keine Zahlungen getätigt. Kündigen Sie das Abonnement in dieser Zeit, läuft die Testphase bis zum Ende weiter und wird anschließend gekündigt. Es werden dabei keine Zahlungstransaktionen getätigt.

  1. Zur Kündigung Ihres Abonnements loggen Sie sich ein und gehen Sie über das Menü in Ihren Account.
  2. Hier wählen Sie den Tab "Lizenzen".
  3. In der Zeile mit dem entsprechenden Abonnement können Sie die Aktion "Abonnement auflösen" wählen. Sie werden nicht nach einer Bestätigung gefragt.
  4. Falls Sie die Aktion "Abonnement auflösen" nicht finden, wird Ihr Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.

  1. Loggen Sie sich ein und gehen Sie in Ihren Account.
  2. Hier wählen Sie den Tab "Einkäufe".
  3. Unter Aktionen wählen Sie für das entsprechende Abonnement "Lizenzen anzeigen".
  4. Im folgenden Fenster klicken Sie auf das Schlüsselsymbol und Sie sehen den entsprechenden Lizenzschlüssel.